Mijn Klacht:
Ik heb 25 januari iets besteld op de site van H&M en stond dat het 28-01 februari verzonden zou worden. Het was al 4 februari en ik had nog steeds niks binnnen. Dus ik had gebeld en ze zei dat het account op 2 namen stond dus ik heb degene waarop het geleverd moet worden bevestigd. Ik vind het raar waarom er dan niet even contact met mij is opgenomen als ik zelf niet gebeld had, had ik kunnen blijven wachten. Ze heeft wel de verzendkosten er vanaf gehaald. Nu is het 9 februari en nog steeds heb ik niks binnen. Ik vind H&M echt een hele leuke site en ik zal er zeker blijven bestellen. Maar dit is wel een punt waar ik ontevreden over ben.
Gewenste Oplossing:
Als het een volgende keer niet meer zo'n lange levering heeft.
