Mijn Klacht:
Vanaf 29 augustus ben ik met Samsung bezig. Mijn partner heeft een abonnement afgesloten. Een Samsung Tele 2 actie. In de winkel ontving zij de tab3 en de galaxy s5. Via de website van Samsung moest zij eenmalig registreren en dit kon tot 31 augustus. Dit heeft ze op 29/08 meteen gedaan maar er bleek een storing op de site. Contact gehad met Samsung en dit was geen probleem. Als zij alles opstuurde naar consumerservice ontving zij alsnog een multiroomspeakerbox. Maanden van telefoontjes zijn hier overheen gegaan. Echter gaf Samsung steeds de schuld aan de consument. Aan ons dus. Ik ben het nu meer dan zat en het is nu een principe kwestie geworden. Ik zet alles op alles om die speakerbox te ontvangen. Graag dringend actie
Gewenste Oplossing:
Als ik de speakerbox heb ontvangen
