Klacht: Bestelling nog niet ontvangen en geen reactie!!

misskrissie op 07 februari 2015 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HH-Lingerie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2015

Een klant heeft op 15 januari een bestelling van 170 euro geplaatst bij HH-Lingerie, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en ontvangt de klant geen antwoord, wat leidt tot bezorgdheid over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 januari een bestelling gedaan van 170 euro en tot op heden nog niks ontvangen. Het is bedoeld voor de carnaval dus ik heb verschillende mails gestuurd of daar rekening mee gehouden kan worden aangezien de lange levertijd (die ik pas achteraf las) maar HH lingerie is niet te bereiken en mijn mails worden niet beantwoord. Vraag me af of ik de bestelling nog ga krijgen. 170 euro is toch best veel geld!!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop mijn bestelling te ontvangen en het liefst nog voor de carnaval!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten