Klacht: uitgescholden door de bedrijfsleider

hofgarden op 06 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 6 februari 2015

Een klant van Kruidvat in Helmond beschrijft een negatieve ervaring met de bedrijfsleider, die haar uitgescholden zou hebben nadat zij om hulp vroeg bij een promotie. Ondanks meerdere verzoeken om assistentie, ontving zij geen hulp en voelde zich onterecht behandeld, wat leidde tot haar vertrek uit de winkel. De klant heeft besloten om in de toekomst niet meer naar deze Kruidvat te gaan.

Mijn Klacht:

ik ben van middag om 14 uur 6 feb bij het kruitvat in de veestraat in helmond geweest ik kocht er 2 flessen shampoo daar zat bij een gratis fles robijn ik vraag aan de bedrijfsleider waar stat die fles ze zij bod bij de haar verf ik ging daar heen en hij stond daar niet toen heb ik het nog vier keer gevraagd en geen hulp ge had en toen begon ze mijn uit te schelden in een volle winkel ik zij dat ik geen mongool was heb mijn bootschapen truch gegeven en geld truch gepakt heeft ze ook nog beveiliging gebeld heb geluk dat er vier getuigen bij waren ik kom er nooit meer binnen in zon asocialen winkel ga wel naar trekplijster de volgende keer

Gewenste Oplossing:

ik weet niet hoe ik tevreden ben je staat voor schande zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM