Klacht: Kapotte lagers Bosch bovenlader (2 1/2 jr. oud)

ans verschuuren op 06 februari 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 6 februari 2015

Een consument heeft een Bosch bovenlader wasmachine gekocht die na 2,5 jaar gebruik defect is geraakt door kapotte lagers. De gebruiker, die alleen woont en de machine slechts twee keer per week gebruikt, vraagt om een coulanceregeling vanwege financiële moeilijkheden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11-7-2012 een Bosch wasmachine bovenlader type WOT24351NL prijs 564 euro gekocht. De centrifuge gaat gigantisch tekeer, nu blijken de lagers kapot. Ik ben alleenwonend en was 2 x per week. Ra ra hoe kan zoiets nu al gebeuren? Ik vind dit echt vreselijk!
Heb het financieel niet zo breed, kunt U een coulanceregeling treffen voor me?

Gewenste Oplossing:

Als de machine natuurlijk weer gemaakt is en ik hopelijk nog 'n aantal jaren met deze machine kan wassen. Zou ik fijn vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM