Klacht: Ongelooflijk en toch waar

J-Groot op 06 februari 2015 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Heer De Groot, Wij zijn als team ook tevreden als u als klant ook tevreden bent over het bestelde product en service. Mochten er nog vragen komen, dan kunt u dit gerust bij ons melden. Met vriendelijke groet, Het...

Status Opgelost
Datum 6 februari 2015

Een klant van usedpc4sale.nl heeft positieve ervaringen gedeeld na het bestellen van een iMac voor een lage prijs. Ondanks aanvankelijke twijfels door negatieve recensies, ontving de klant een goed werkend product, met uitzondering van een klein defect aan het scherm. Na contact met de klantenservice werd het product snel omgeruild voor een exemplaar zonder gebreken.

Mijn Klacht:

Beste Medeklagers en complimenteerders,

Ik wil graag mijn complimenten uiten over usedpc4sale.
Hoewel ik mijn twijfels kreeg bij het lezen van de vele klachten over het bedrijf heb ik vanwege de prijs toch besloten te bestellen.

Ik verkoop IT spullen door aan bekenden en vond een IMAC voor tweehonderd euro extreem goedkoop. Hoewel ik niet kon geloven dat ik voor deze prijs een degelijk product kreeg zag de IMAC eenmaal ontvangen er prachtig uit.

Geen beschadigen aan de iMac, specs zoals beloofd en werkend besturingssysteem. Het enige wat op te merken was, het scherm zat rechtsboven wat los, niet dat het er af viel maar het zat los.

Telefonisch contact gehad en via hun support de iMac terug gestuurd. Binnen twee dagen was de nieuwe iMac aanwezig ditmaal zonder los randje.

Super bezig jongens en nogmaals bedankt.

Gewenste Oplossing:

Al opgelost ik kreeg een iMac die beter vast zat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 09 februari 2015 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Heer De Groot,

Wij zijn als team ook tevreden als u als klant ook tevreden bent over het bestelde product en service.

Mochten er nog vragen komen, dan kunt u dit gerust bij ons melden.

Met vriendelijke groet,
Het Usedpc4sale webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)