boeijenc1946 op 06 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
6-2-15: mail gestuurd met uitleg
Een klant heeft meerdere keren automatisch meegespeeld met de Staatsloterij tussen 2003 en 2008 en verzoekt om terugbetaling van zijn inleg. Hij beschuldigt de Staatsloterij van fraude tijdens de trekkingen in die periode. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb meerdere keren automatisch meegespeeld met de staatsloterij in de periode 2003-2008.
Ik wens mijn inleg terug vanwege fraude van de staatsloterij bij de trekkingen in bovengenoemde periode
Tevreden als ik mijn inleg van die periode terug ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2015 om 15:33 geantwoord
6-2-15: mail gestuurd met uitleg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
