Mijn Klacht:
In november 2014 hebben we een Crystal Blue wasmachine gekocht
gelijk na ontvangt van de Crystal Blue wasmachine de hebben we de actiebonnen ingestuurd en daar op hebben we een reactie gehad dat de uw deelname binnen 6 tot 8 weken af te handelen.
het geld hebben we ontvangen maar het zeeppakket nog steeds niet.
al drie maal gebeld met SAMSUNG 0900 7267864 die heeft al meer dan een uur gekost.
steeds de opmerking er zijn problemen met het uitleveren van de zeeppakket we verwachten het eind december 2014, verwachten in januari 2015 maar nog steeds niets ontvangen.
het pakket zou een waarde van 80 euro zijn.
Gewenste Oplossing:
we zijn pas tevreden als we het zeeppakket hebben ontvangen of de waarde van het pakket krijgen dan koop ik zelf we wasmiddel voor.
