Mijn Klacht:
Op 19 juni jl werd mijn 1,5 jaar oude Samsung nx 20 via de dealer naar Samsung opgestuurd, wegens een defect oculair binnen de garantietermijn.Ik fotografeer al 62 jaar.Nog nooit binnen 30 jaar defect geraakt.De oudste nog goed werkende camera, met een instelbaar oculair, zoals bij de Samsung, dateert ui1967.Hetgeen veel zegt over hoe ik met mijn cameras omga en over de kwaliteit van Samsung, om nog maar te zwijgen over de serviceverlening.Na het opsturen van deze Samsung is deze naar het schijnt van de aardbodem verdwenen.
Gewenste Oplossing:
Samsung levert binnen 3 weken mijn feilloos gerepareerde gerepareerde Samsung nx 20, met 2 jaar garantie, of Samsung levert een splinternieuwe dslr camera, met 2 jaar garantie, of Samsung betaalt het volledige aankoopbedrag terug.
