Klacht: niet bereikbaar

danjef1911 op 30 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 januari 2015

Na een migratie op 26 januari is de klager al vijf dagen onbereikbaar, zonder mogelijkheid om te bellen, gebeld te worden, te mailen of sms'jes te versturen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en bezoeken aan een Vodafone-winkel is er geen oplossing geboden. De klager benadrukt dat de telefoon cruciaal is voor zijn werk en dat deze situatie al kosten met zich heeft meegebracht.

Mijn Klacht:

na migratie op maandag 26 januari. nu al 5 dagen onbereikbaar. kan niet bellen of gebeld worden. ook niet mailen en sms versturen. duurt nu al 5 dagen. met huistelefoon naar klantenservice gebeld geen oplossing. meerdere malen naar Vodafone winkel geweest geen oplossing. telefoon is ivm werk en internet verkoop zeer belangrijk voor mij. dit grapje heeft mij al het een en ander gekost.

Gewenste Oplossing:

als ik weer mobiel ben en een meer dan redelijke tegemoetkoming in de schade en kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie