Mijn Klacht:
Omdat de klacht tegen basic-fit is opgelost doordat ik mijn lidmaatschap van een jaar heb betaald en hierna beeindigd kan ik niet zeggen dat ik geheel tevreden ben.
Er is geen excuses geweest, nu hebben ze opeens wel een flexibel lidmaatschap, en aangezien ik in het lidmaatschap hooguit 5x heb gesport had ik wel een compnsatie verwacht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als basic-fit deze klacht op een nette manier serieus had genomen, en een compensatiebedrag had gegeven doordat ik meerdere malen naar basic fit toemoest om te betalen nadat de fout qua afschrijving niet aan mij of de bank heeft gelegen maar bij hun.
