Terug

Klacht: Payinfo moet opgepakt worden, wie hier ook maar achter zit

Lizybusy op 24 januari 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 januari 2015

Een klant van T-Mobile, die al meer dan 10 jaar abonnee is, heeft klachten over hoge telefoonrekeningen die sinds november vorig jaar zijn ontstaan door Payinfo. De rekeningen stegen van 150 euro in november 2014 tot 247 euro in december 2014 en 159 euro in januari 2015. De klacht is nog in behandeling bij T-Mobile, maar de klant heeft nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb ook een klacht en ik hoop via deze weg meer duidelijkheid te kunnen krijgen

Al meer dan 10 jaar ben ik een klant van T-Mobile en heb een abonnement van 50 euro in de maand.
Sinds november vorige jaar heb ik een hoge telefoon rekening dankzij payinfo.
November 2014 – een tel rekening van 150 euro
December 2014 een tel rekening van €247 euro
Januari 2014 een tel rekening van 159 euro

Klacht is nog steeds in behandeling door Tmobile, maar nog steeds niets van hen vernomen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht wordt behandeld / mijn geld die ik in november te veel betaald heb terug krijg. De facturen van december en januari gecorrigeerd worden, dat ik een terugkoppeling krijg. En dat payinfo en flinke boete krijgt!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het