Een klant heeft eind december twee bioscoopkaartjes opgestuurd naar Kruidvat, maar heeft deze na een maand nog steeds niet ontvangen. De klant verzoekt om een spoedige reactie over de status van de kaartjes.
Ik heb eind december 2 bioscoopkaartjes opgestuurd naar het bedrijf en heb ze nog steeds niet binnen. En we zijn nu alweer een maand verder! Ik zou ook graag zo spoedig mogelijk een antwoord willen krijgen. En wanneer ik het dan krijg??!!
Als ik mijn bioscoopkaartjes snel in brievenbus heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
