Mijn Klacht:
Op 3 december 2014 heb ik met de actie van OXXIO aangegeven, om mijn contract te verlengen, ben door mijn vorige bestelling van mijn IPAD (bijna drie jaar geleden) niet echt blij van het bedrijf Paradigit waar ze de acties mee promoten.
En volgens de email die ik na mijn contractverlenging kreeg, zou ik per 1 januari 2015 de OXXIO bestelcode binnenkrijgen, om mijn gadget te bestellen HELAAS BIJ PARADIGIT. Die heb ik heb dus niet ontvangen, daar ben ik in feite al over teleurgesteld, deze uiteindelijk binnengekregen op 6 januari nadat ik zo’n dure 0900 nummer moet gaan bellen, anders had ik die OXXIO bestelcode nog niet gehad. Maar nu komt het volgende. Uiteindelijk kon ik dus per 6 januari de bestelling plaatsen bij het ZEER SLECHTE PARADIGIT.
Op 8 januari is mijn bestelling betaald door OXXIO, dat vertellen ze me de eerste keer dat ik Paradigit heb gebeld. Omdat ik bij de orders onder het kopje verzenddatum zie staan 8-1-2015.
Als ik zelf via de IDEAL knop het bestelde had betaald, had ik het eigenlijk al op 8 januari binnen moeten hebben.
Maar Paradigit heeft twee soorten voorraden. 1. Voor de reguliere klanten (vangen ze gelijk geld voor) en 2. Ja, de mensen die via zo’n actie hun contract verlengen of aanmelden, je wordt gewoonweg als tweederangs klant aangezien. En maar lekker rente trekken, door Paradigit.
Vandaag ben ik bij mijn jurist geweest, en die heeft mij kunnen vertellen, dat de looptijd is begonnen op het moment dat ik mijn contract met OXXIO heb verlengd, dus 3 december 2014. Onder het kopje van betaling, omdat OXXIO deze heeft betaald, is het volgens mijn jurist redelijk om 4 werkdagen vanaf vandaag in acht te nemen, voordat ik verdere juridische stappen kan gaan ondernemen, zowel tegen OXXIO als PARADIGIT (de grootste boosdoener is deze kwestie), om te leveren waarvoor betaald is.
In de ogen van mij als consument is dit oplichting, in de ogen van een jurist zijn deze praktijken van zowel OXXIO als PARADIGIT compleet in gebreke blijven.
Gewenste Oplossing:
Binnen 4 werkdagen vanaf vandaag gerekend, mijn bestelling afleveren, voordat ik verdere juridische stappen ga ondernemen.
