Een klant heeft op 12 december twee bioscoopkaartjes opgestuurd naar Kruidvat, maar heeft deze tot op heden, 21 januari 2015, nog niet ontvangen. De klant vraagt om een spoedig antwoord over de status van de kaartjes en wanneer deze geleverd zullen worden.
Ik heb 12 december 2 bioscoop kaartjes opgestuurd naar het bedrijf en heb ze nog steeds niet binnen! En we zitten nu al op 21 januari 2015!! Zou graag zo spoedig mogelijk een antwoord willen… En wanneer ik het aan krijg !!!!
Als ik de kaartjes hebt ontvangen ben ik te vreden!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
