Mijn Klacht:
eindafrekening ontvangen van oxxio en het verschil in de afrekening zit in hem dat oxxio een verkeerde beginstand heeft gebruikt met een verschil van 1629hKw.
Nu doet oxxio het af als een administratieve fout maar dat het verbruik wel klopt??????
een verschil van 1629 en dan klopt het toch en dit is voor mij een raadsel. een mooie redenatie die noch wal noch kant raakt!
Gewenste Oplossing:
Als de eindafrekening gecorrigeerd wordt naar het juiste getal en dan wordt gekeken naar ons verbruik. En het verschil berekend wordt naar de verbruikkosten!
