Klacht: Deen heeft geen geld…….

a. kunnen op 16 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 januari 2015

Een klant heeft bij Deen in Heerhugowaard boodschappen gedaan en wilde extra geld pinnen, maar moest lang wachten bij een normale kassa. Toen hij vroeg om bij te pinnen, kreeg hij te horen dat er geen geld meer in de kassa's was vanwege veiligheidsredenen, wat frustratie veroorzaakte over de geboden service.

Mijn Klacht:

Vanmorgen bij Deen Heerhugowaard boodschappen gedaan mede omdat ik extra geld wilde pinnen. Normaal ga ik naar de pinkassa waar nooit een rij staat. Nu erg lang in de rij gestaan bij een normale kassa. Uiteindelijk, bij mijn de vraag om bij te pinnen zei de kassiere dat het geld op was…..
Als je deze extra service aanbiedt moet je deze ook kunnen waarmaken.
De kassiere zei nog dat ivm overvallen er geen geld meer in de kassa’s ligt???????????????

Gewenste Oplossing:

Gedane zaken nemen geen keer.... dus........

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM