Klacht: Geluidsoverlast van filiaal Goudsbloemlaan Gen Haag

Hanneke Maaskant op 14 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 14 januari 2015

Een bewoner van een appartement boven het Kruidvat-filiaal aan de Goudsbloemlaan in Den Haag ervaart ernstige geluidsoverlast door het slepen van rolkarren. Ondanks eerdere afspraken met de gemeente om de wielen van de karren te vervangen, is dit nog niet gebeurd. De overlast is vooral intensief tijdens drukke periodes zoals de feestdagen, wat de situatie voor de klager ondraaglijk maakt.

Mijn Klacht:

Woon al veel langer als het Kruidvat er is in de straat in een appartement boven het magazijn. Ik heb al vaak geklaagd over overlast in huis van de rolkarren of andere sleepgeluiden bij de filiaalhouder. Vorig jaar is afgesproken met inmenging van de Gemeente Den Haag dat de wielen van de rolkarren vervangen zouden worden. Dat is nog niet gebeurd!!!
In de afgelopen maanden Sint/ Kerst/ Oud en nieuw werd er dagelijks en bijna ieder uur met de karren gesleept! Een vreselijk geluid hierboven. Gaat echt door merg en been.
Het Kruidvat zit net als ik in een pand uit 1954 en er is niets geisoleerd waardoor er nog enige demping zou zijn. In zo’n holle ruimte klinkt alles erg door.

Gewenste Oplossing:

Wanneer die geluiden van bevoorrading Intern gedempt worden.
Wanneer de zinken plaat bij het binnenrijden van de karren bij de toegangsdeur niet meer gebruikt wordt, dat is precies onder mijn balkon en dat is ook een vreselijk geluid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM