Mijn Klacht:
Ik heb op 4 augustus 2014 de Samsung Galaxy Trend S73 gekocht en de verkoper garandeerde mij dat ik via de Samsung site 20 euro retour kan krijgen.
Ik mij aangemeld op de site, maar hij wil mijn adresgegevens niet opslaan.
Na enkele dagen proberen geef ik op … ik wil heel simpel die beloofde 20 euro terug.
Wat gaan we hiermee doen cq hoe gaat dit nu opgelost worden?
UPDATE 14 januari 2015: Ik kan geen reactie op mijn klacht geven, dus doe ik het maar zo. Ik heb nooit iets van mijn klacht vernomen, geen enkele reactie. Zou het alsnog in behandeling kunnen worden genomen? Dit kan toch niet echt ongehoord blijven!?!
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag op mijn rekening gestort wordt en na een excuus van Samsung over de gang van zaken. Dit kan toch niet?!?!
