Mevr Middelkoop op 13 januari 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Beste mevr. Middelkoop, Wij vinden het vervelend dat je met een aanmelding door een onbekende bent geconfronteerd. Wij hebben deze aanmelding dan ook voor je geannuleerd. Wij vertrouwen erop dat we je hiermee voldoende hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tess...
Samenvatting wordt geladen...
Kreeg vandaag een welkomst brief, niet op mijn naam , maar wel op mijn adres.
De naam van deze persoon zegt mij helemaal niets, controleerd oxxio niet wie er woont op een bepaald adres?
Het gaat om
Kenmerk CM-ic-ds05
Klantnummer 50154278
MandaatID 1047353974
Ik wil dat dit opgelost word, ik ben de hoofdbewoner en er woont niemand anders op dit adresen ik heb geen oxxio aan gevraagd .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2015 om 16:47 geantwoord
Beste mevr. Middelkoop,
Wij vinden het vervelend dat je met een aanmelding door een onbekende bent geconfronteerd. Wij hebben deze aanmelding dan ook voor je geannuleerd.
Wij vertrouwen erop dat we je hiermee voldoende hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tess
Oxxio Nederland bv
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
