Mijn Klacht:
Ik krijg een factuur om abonement te betalen.Deze heb ik nie aangevraagd( die boekjes intereseren me niet).Na telefonish contact hebben ze me niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Dat de betaling stop gezet wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet. Dit is via een email aan de klant doorgegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 09 januari 2015 om 08:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet. Dit is via een email aan de klant doorgegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
