Klacht: gratis kassakans bij Hema

m.de jong op 06 januari 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 januari 2015

Een klant van HEMA ervaart problemen met het verkrijgen van toegang tot de gratis kassakans. Na herhaaldelijk proberen om telefonisch contact op te nemen, wordt de verbinding steeds verbroken zonder dat er iemand aan de lijn komt. De klant heeft een unieke code, maar kan deze niet gebruiken.

Mijn Klacht:

kom er niet in, ook telefonisch wordt de verbinding na lang wachten verbroken, krijg niemand aan de lijn.
Mij UNIEKE CODE IS: 7292199102

Gewenste Oplossing:

als ik hier antwoord op krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM