Mijn Klacht:
De HEMA geeft de indruk dat je kans maakt op mooie prijzen….
Echter dit kan ALLEEN als je lid bent van de postcodeloterij, anders kun je het wel vergeten.
Gewenste Oplossing:
Niet dus
Een klant van HEMA heeft kritiek op de kassakans, omdat deze alleen toegankelijk is voor leden van de Postcodeloterij. De klant voelt zich misleid door de indruk dat iedereen kans maakt op prijzen.
De HEMA geeft de indruk dat je kans maakt op mooie prijzen….
Echter dit kan ALLEEN als je lid bent van de postcodeloterij, anders kun je het wel vergeten.
Niet dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM