Klacht: letselschade

marsvane op 05 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 5 januari 2015

Een consument heeft letselschade opgelopen door een AQUA Globe van Kruidvat, waarbij zijn vinger ernstig verwond raakte tijdens het gebruik. Na het melden van de klacht bij Kruidvat, werd de aansprakelijkheid afgewezen en ontving hij slechts een tegoedbon van 25 euro, terwijl hij aanzienlijke kosten heeft moeten maken. De consument zoekt nu naar andere slachtoffers in Nederland om ervaringen te delen over dit gevaarlijke product.

Mijn Klacht:

ik heb mijn vinger open gehaald aan zogenaamde AQUA Globes/ water druppelaar (van Kruidvat) voor planten. De gebruiksaanwijzing gevolgd, en bij het hervullen en opnieuw insteken van de druppelaar brak dat ding in 100 stukjes en 14 hechtingen en 2 pezen afgesneden. De klacht gemeld bij Kruidvat, na intern onderzoek wezen ze de aansprakelijkheid af, kreeg 25 euro tegoedbon. Terwijl de rekeningen binnenlopen..veel reis en andere kosten moeten maken. Nu heb ik online wel slachtoffers gevonden zelfde situatie maar in Amerika. zie hyperlink https://aqua-globe-reviews.measuredup.com/2848 nu hoop ik via deze weg andere in Nederlandse schachtoffers te vinden en bundelen want het is gevaarlijk product zie verhalen van de hyperlink.

Gewenste Oplossing:

als de onkosten en blijvend letsel vergoed word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM