Mijn Klacht:
Na een heerlijk weekendje Amsterdam wilden wel terug naar Emmen, werkt de ns kaart niet. Inchecken onmogelijk…gewoon een kartonnen papiertje wat je niks mee kunt. Het ns personeel op station centraal kon niets voor ons betekenen, er was geen manier om contact met kruidvat te leggen.
Ik heb geen 15 Euro voor niets betaald, zou graag mijn geld terug willen en de uur extra aan reistijd. Al is dat laatste onmogelijk.
Gewenste Oplossing:
Die van mijn vriend deed wel.
