Klacht over Philips: behandeling vorige klacht

Mijn Klacht:

Ik heb de vorige keer, dwz, 30-11-2014 een klacht ingediend over een Philips softone waar volgens mij een productiefout in zat, mijn klacht nu is dat ik ruim een maand na dato nog totaal geen enkele vorm van reactie heb gehad, ik wilde niet veel bijzonders, een nieuw lampje opgestuurd krijgen of zo, iets wat ik gewoon had willen betalen maar ik hoor of lees helemaal niets en dat vind ik erg jammer. Ik voel me niet serieus genomen.

Gewenste Oplossing:

Reageer, op wat voor manier dan ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 15 mei 2015 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Ramses Broek

Heeft op 16 mei 2015 om 19:47 geantwoord

Er is helemaal niets opgelost, de reactie van dit bedrijf is; klacht verlopen... als ik op deze manier met een klacht om ga dan kan ik naar de rechtbank.. wat is dit nu voor manier om een klacht te behandelen.... ik vind het stijlloos en geen manier van handelen, ik ben zeer teleurgesteld

Klacht: behandeling vorige klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken