Mijn Klacht:
Na een middagje te hebben gewinkeld in de H&M Amsterdam te Osdorp en me aankopen heb betaald liep ik de winkel uit. Tegelijkertijd werd ik heletijd in de gaten gehouden door de beveiliger van H&M van het bedrijf SECURITY 020. Ik liep naar buiten en wachtte netjes op m’n broertje die even in een andere winkel was. Ik stond in de buurt van de h&m te wachten , komt de beveiliger naar me toe gelopen midden in de winkelstraat. Hij beweerde dat ik iets niet had afgerekend. (gestolen dus). Hij wou mijn tas controleren midden op straat en omstanders die toekeken. Ik maakte hem duidelijk dat ik niks had gestolen en raakte heel erg in paniek. Hij bleef maar doordrammen dat hij in m’n tas wou kijken. En ook nog eens beweren dat ik een maillot van me zusje niet had afgerekend. Een vrouw die voorbij liep en zag hoe ik ten schande werd gezet door de beveiliger. Ze kwam er bij staan en ze zei tegen de beveiliger dat hij mijn tas niet mag controleren alleen de politie mag dat. En als hij me wou controleren dan moest hij dat in de winkel doen. En niet midden op straat. Ik werd dusss onterecht beschuldigd!!!!! Ik vroeg naar zijn naam, maar die wou hij niet geven. Door een collega van de h&m weet ik nu wel zijn naam! Ik vind het niet kunnen wat hij gedaan heeft!!!! Heel erg oonbeschoft. Ik durf niet meer die h&m binnen te lopen of daar in de buuurt. Een trauma dus. En dit was tot slot niet de 1ste keer dat dit mij overkomt. En ook nog eens bij de zelfde beveiliger! !!
Gewenste Oplossing:
Als hij het heeft goed gemaakt maar niet doormiddel van een excuus want dit is de 2e x dat het mij overkomt door de zelfde beveiliger.
