Klacht: inloggen psn

Mega020 op 29 december 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 december 2014

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op het PlayStation Network (PSN) op zijn PS4, terwijl inloggen op de console van zijn zwager wel lukt. Ondanks herhaaldelijke pogingen en contact met de klantenservice van Sony Nederland, blijft de gebruiker zonder oplossing en voelt hij zich gefrustreerd over het doorlopende PlayStation Plus-abonnement.

Mijn Klacht:

Al dagen ondervind ik hinder met het gamen op mijn ps4, nou dacht ik laat ik mn zwager vragen om op zijn ps4 in te loggen met mijn account en dat werkt maar ik kan zelf helemaak niet connecten met psn, iedereen in mijn lijst kan nu wel weer gamen maar ik niet, de klantenservice van sony nederland helpt mij ook niet verder en ik moet maar geduldig wachten terwijl mijn playstation plus abo doorloopt. Lekker dan

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer normaal gebruik kan maken van de service waar ik voor betaal en dat ik gecompenseerd word voor de verloren tijd binnen mijn plus abo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM