natasja39 op 28 december 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Een klant van Dirk van den Broek heeft herhaaldelijk kipfilet gekocht die volgens de verpakking afkomstig is van een langzamer groeiend ras. De klant ervaart de kip als stug en draderig, waardoor deze niet eetbaar is. Ondanks 20 jaar trouwe klant te zijn, heeft de klant nu voor het eerst een klacht ingediend.
geachte dirk,
3 maal achtereen koop ik kipfilet 2 stuks met daarop tegenwoordig (de kip in deze verpakking is afkomstig van een langzamer groeiend ras)
de kip is echt niet lekker heel stug en draderig ,niet te eten .
Ik ben al 20 jaar klant bij deze Dirk ,nooit eerder klachten gehad.
Met vriendelijke groeten Natasja van der Werff.
Als er weer lekkere kip is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Dirk van den Broek
11 jaren geleden - Jammer dat je niet tevreden bent over de nieuwe kip. We hopen dat je binnen de andere kipproducten die wij voeren wel een favoriet vind. Wij hebben vier soorten kip in ons assortiment: reguliere kip, nieuwe kip, Boerenscharrelkip en biologische kip. -De reguliere kip is herkenbaar aan het ‘Vers Voordeel’ of ‘Vers van onze slager’ etiket. -De nieuwe kip is herkenbaar aan het ‘Vers Voordeel’ of ‘Vers van onze slager’ etiket met het gele label en tekst ‘De kip in deze verpakking is afkomstig van een langzamere groeiend ras’. -De Boerenscharrelkip is herkenbaar aan het ‘Pure Ambacht’ etiket met daarbij een bijplaketiket van ‘Kies Bewust Boerenscharrel’. -De biologische kip is herkenbaar aan het ‘Vers van onze slager’ etiket met daarbij een bijplaketiket van ‘Kies Bewust Biologisch’.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
