Z Niemeijer op 18 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 1 december ervaart de klant problemen met het signaal van de televisie, dat steeds uitvalt na enkele seconden. Dit probleem herhaalt zich gedurende de avond, wat de klant als vervelend ervaart. De klant verzoekt Vodafone om uit te zoeken wat er aan de hand is.
Sinds twee weken geleden (vanaf 1december)hebben we geen of slecht signaal van ons televisie. Als we de tv aanzet, naar 1 or 2 seconden valt de signaal weer weg en naar paar second kan je de beeld weer zien. Dit herhaalt de hele avond. Dit vinden we echt vervelen. Wilt u voor ons uitzoeken wat aan de hand is?
Dankt u,
Mevrouw Mo
Als dit probleem opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
