Klacht: Reperatie

tomrijkers op 18 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 december 2014

Een klant heeft op 26 oktober zijn telefoon ter reparatie opgestuurd, maar heeft tot nu toe geen bericht ontvangen over de status van de reparatie. Hij wacht al bijna twee maanden op zijn toestel, terwijl hij maandelijks 60 euro betaalt, en heeft geen leentoestel ontvangen van Vodafone in Den Helder.

Mijn Klacht:

26 oktober heb ik mijn telefoon ter reparatie laten opsturen. Tot vandaag de dag heb ik nog bericht of iets gehoord van mijn telefoon. Ik wacht al 2 maanden bijna op mijn telefoon maar ik betaal er wel elke maand 60 euro voor. Ook heb ik nooit een leentoestel gehad van Vodafone (Den Helder).
(samsung galaxy s3 Vodafone Den Helder)

Gewenste Oplossing:

Het lijkt mij meer dan normaal dat ik een gedeelte of de volle 2 maanden mijn geld terug krijg. Er moet wel wat te regelen zijn want dit is gewoon onbeschoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie