Mijn Klacht:
Op 3 december heb ik een winterjas besteld met het artikel nummer 93493095 maat 48. Heb netjes betaald en nog een keer gekeken of het wel in me winkelmandjes was. Nou betaald via ideal krijg ik een bevesting dat ik betaald heb maar dat de jas niet op voorraad is. Dus meteen gebelt hoefde me geen zorgen te maken en zou terug gestort worden. Op 5 dec. Heb ik weer gebelt had diegene geen notitie gemaakt van het telefoon gesprek en had me geld jiet terug. Moest het maar afwachten heb gisteren weer gebelt en het zou met de financiele afdeling worden besproken. Maar ben het nu zat om van het kastje naar de muur gestuurd te worden telefonisch word ik er ook niet wijzer van en wil gewoon me geld terug zo spoedig mogelijk! De jas koste 44.94 incl. Verzendkosten.
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld zo snel mogelijk terug heb want vind dit echt niet kunnen.
