Mijn Klacht:
De tv is 2 jaar en 1 maand oud. Over het beeld is een verticale blauwe streep te zien.telefonsich contact gehad met samsung.alle instructies uitgevoerd,maar de storing blijft. Nogmaals contact gehad met Samsung.Er kan een monteur komen waarbij de voorrijkosten al meer dan honderd euro zijn. Daarbij nog de kosten die het repareren met zich gaat brengen.
alles bij elkaar dus flinke kosten voor een tv die 2 jaar oud is. Toen ik aangaf dat de tv wel snel kapot is,gaf demedewerker aan dat dat bij alle tv’s zo is.? Ik ben ontevreden over de service die Samsung in deze geeft.Geen enkele ruimte voor gesprek in deze.
En dat voor een tv die 1200 euro heeft gekost .
voor de mogelijkheden die Samsung nu aangeeft,kan ik een andere tv kopen,maar binnen de huidige situatie,zal u begrijpen dat dat geen Samsung zal zijn.
Ik hoop dan ook da wij hier, in alle redelijkheid nog uit gaan komen.
Gewenste Oplossing:
Als er enige coulance is d.m.v. tegemoetkoming in de kosten.
