Mijn Klacht:
t.v. gekocht bij modern.nl.1e jaar t.v. deed niet normaal en hield er mee op. is opgehaald door reparatiedienst en weken weg geweest.er is een nieuw bedieningspaneel ingezet..in het 2e jaar ging de t,v, overspringen van t.v. naar radio en dit jaar ging de t.v. vanzelf uit af en toe.dit 4e jaar is de t.v. helemaal kapot en doet niets meer. modern.nl stuurde mij naar Samsung die alleen aanbood op mijn kosten de t.v. op te halen en te repareren en meer willen ze niet doen en daar ben ik het niet mee eens want je hoort toch langer dan dit met een t.v. te doen?graag uw antwoord. vriendelijke groet, joke vander velde.
Gewenste Oplossing:
met de service die je mag verwachten in dit geval en die geven ze mij nu niet.
