Mijn Klacht:
Er staat aangegeven dat er wifi in de trein zit vanuit oldenzaal naar zutphen, maar ik heb al meerdere malen gehad dat ik geen wifi had
Gewenste Oplossing:
Als de wifi het altijd doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat de wifi in de trein van Oldenzaal naar Zutphen niet beschikbaar is, ondanks de vermelding dat deze dienst aanwezig zou zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de wifi-verbinding tijdens de reis.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
