Klacht: Wifi

Geen.gebruikersnaam op 11 december 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 december 2014

Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat de wifi in de trein van Oldenzaal naar Zutphen niet beschikbaar is, ondanks de vermelding dat deze dienst aanwezig zou zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de wifi-verbinding tijdens de reis.

Mijn Klacht:

Er staat aangegeven dat er wifi in de trein zit vanuit oldenzaal naar zutphen, maar ik heb al meerdere malen gehad dat ik geen wifi had

Gewenste Oplossing:

Als de wifi het altijd doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten