Mijn Klacht:

Nadat ik al eerder een klacht heb ingediend over de klantonvriendelijkheid van BinckBank, heeft een medewerker van de klantenservice toegezegd om mijn rekening bij deze bank op te heffen en het bedrag (ook dat van de verkochte aandelen) over te maken op mijn tegenrekening bij de Rabobank. Na bijna een week te hebben gewacht is dit, ondanks toezeggging nog steeds niet gebeurd. Nooit meer BinckBank.

Gewenste Oplossing:

Ik wil onmiddellijk schriftelijk een compleet financieel overzicht van mijn tegoed(en) ontvangen en van het bedrag dat de BinckBank op mijn tegenrekening overmaakt.