oosterhout16 op 08 december 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Stella, ik zie dat mijn collega een fout heeft gemaakt, want je bestelling staat klaar om te versturen en niet om terug betaald te worden. Ik heb direct je bestelling geannuleerd en terug betaald. Excuus voor dit ongemak. Met...
Samenvatting wordt geladen...
20-10 -2014 een bestelling geplaatst. 35.40 euro betreffend beddensprei.
Na twee telefoontjes waar de bestelling toch blijft, was de reactie niet op voorraad. Dan geld terug. Binnen twee weken is toegezegd. Nu 8 december nog steeds niet het bedrag terug gestort.
Uiteraard mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 21:44 geantwoord
Beste Stella, ik zie dat mijn collega een fout heeft gemaakt, want je bestelling staat klaar om te versturen en niet om terug betaald te worden. Ik heb direct je bestelling geannuleerd en terug betaald. Excuus voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - "Gave" actie....Ik heb nog niet kunnen ontdekken dat het geld terug gestort is. Dank klacht.nl!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
