HALOKERS op 05 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
08/12 email gestuurd info acc activeren
Samenvatting wordt geladen...
Geachte mevrouw / heer,
Het inloggen voor het gratis WK-boek lukt niet: wel 10-maal geprobeerd. De vier gevraagde gegevens juist ingevuld: e-mail-adres, wachtwoord, klantnummer en IBAN-bankrekening-nummer.
Telkens de foutmelding: ‘er is iets misgegaan – probeer het nog een keer’. Ik hou er mee op: het heeft veel te veel tijd gekost, dan maar geen gratis WK-boek.
Groeten, Hans Lokerse
Laat het bij de Staatsloterij goed werken !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2014 om 19:21 geantwoord
08/12 email gestuurd info acc activeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
