Klacht: Nog geen verrassingspakket na 2 maanden

PascalWessels op 02 december 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Pascal, de pakketten zijn reeds verstuurd en de status in onze shop is geüpdatet. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 2 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik zit ondertussen al 2 maanden te wachten op het bestelde verrassingspakket. Af en toe komt er een slap excuus, bijvoorbeeld dat het pakket geweigerd is en dat ze het adres willen controleren. Dan weer een hele tijd geen antwoord op e-mails. Nu de laatste melding was dat het afgelopen vrijdag verzonden zou worden. En natuurlijk is ook deze keer nog steeds geen pakket afgeleverd.

Gewenste Oplossing:

Deze site zal mij nooit meer tevreden krijgen, maar ik wil op z'n minst nu het pakket zsm hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 03 december 2014 om 22:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pascal, de pakketten zijn reeds verstuurd en de status in onze shop is geüpdatet. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM