Superbuur op 02 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Anja, Wat fijn om te horen dat jij Basic-Fit een goeie sportschool vindt. Wij hebben echter geen opzegging van jou ontvangen. Ik heb jouw lidmaatschap nu opgezegd per 1-1-2015. Als jij bewijs hebt van een eerdere opzegging kan jij...
Na de opzegging van het lidmaatschap bij Basic Fit op de Pieter Calandlaan, ontdekte de klager dat er nog steeds maandelijkse contributies werden afgeschreven. Dit leidde tot onvrede over de onterechte afschrijvingen, die inmiddels zijn opgelost.
Ik heb vd zomer mijn lidmaatschap bij basic fit ad Pieter Calandlaan opgezegd maar tot mijn verbazing kwam ik erachter dat de maandelijkse contributie nog steeds afgeschreven wordt!!!
Ik vond het altijd een goede sportschool
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2014 om 13:29 geantwoord
Beste Anja,
Wat fijn om te horen dat jij Basic-Fit een goeie sportschool vindt. Wij hebben echter geen opzegging van jou ontvangen. Ik heb jouw lidmaatschap nu opgezegd per 1-1-2015. Als jij bewijs hebt van een eerdere opzegging kan jij dit mailen naar [email protected]. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
