JustAnOrange op 30 november 2014 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste JustAnOrange, Hartelijk dank voor je bericht. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons! De levertijd van jouw order is helaas langer dan gebruikelijk, onze excuses hiervoor. Volgens onze gegevens is het pakket inmiddels bij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb speciaal bij Redcoon een nintendo 2ds pakket gekocht omdat het binnen 48 uur geleverd zou worden. Dit is echter niet het geval en het heeft me zelfs extra geld gekost. Als ik dit had geweten had ik elders mijn 2ds gekocht.
Als ik een compensatie krijg in de vorm van geld terug of een tegoedbon van Redcoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2014 om 09:27 geantwoord
Beste JustAnOrange,
Hartelijk dank voor je bericht. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons!
De levertijd van jouw order is helaas langer dan gebruikelijk, onze excuses hiervoor. Volgens onze gegevens is het pakket inmiddels bij je afgeleverd.
Wegens het ongemak willen wij je graag een voucher aanbieden voor een volgende aankoop. Deze zal in een separate e-mail naar je verzonden worden.
Met vriendelijke groet,
Saskia namens het redcoon webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
