willemmark1961 op 26 november 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft herhaaldelijk hulp gevraagd aan het personeel van Vodafone in Ede om ongewenste diensten te annuleren, wat hem 40 euro per maand kost. Ondanks twee verzoeken heeft de filialmanager, de heer Kok, geen ondersteuning geboden.
Tweede keer vraag ik naar hulp van personeel Vodafone om af te komen van ongewenste diensten (kost mij 40euro per mand) en tweede keer ben ik NIET geholpen!!! Filial-Grotestraat 43 in Ede, filialmanager mr.Kok…
Vodafone moet mij beschermen tegen ongewenste kosten...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
