claasens op 26 november 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een verpakking van 48 koffiepads van Kruidvat geopend en ontdekt dat zes pads kapot zijn, waardoor er koffiepoeder in de verpakking zit. De houdbaarheidsdatum op de verpakking is 24-11-2015. De klant hoopt dat het bedrijf hier iets mee kan.
Goedenorgen,
Ik heb net een pak koffiepads van jullie opengemaakt en er zitten 6 pads in wat kapot en pads zitten onder de koffiepoeder dus een zooitje.
Het is de 48 st verpakking mocca.
Ik zie geen charge wel een houdbaarheid: 24-11-2015 17:26 13
staat eronder hopelijk kunt U er nu verder mee.
Met vriendelijke groet
Als voor mijn klacht een oplossing komt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
