Mijn Klacht:

Geachte Heer/mevr
Mijn dochter van 17 jaar ging vandaag naar de kruitvat in de stede te den haag om babyvoeding te halen voor haar zoontje en onderweg kwam ze haar buurmeisje tegen en ook toevallig babyvoeding moest halen voor haar moeder dus samen naar binnen de kruitvat in.Eenmaal binnen in de kruitvat vroeg mijn dochter toevallig aan de filiaalmanager of ze 3 stuks de nutrilon babyvoeding mocht van 0/6 mnd maar dat mocht niet begrijpelijk want je mag er maar 1 per klant ze dacht 1 voor haar buurmeisje en 2 voor haar zelf ,maar goed ze zei nee je krijgt er maar 1 oké zei mijn dochter dus waarop haar buurmeisje zei mag ik er ook 1 voor mijn moeder waarop de filiaalmanager zei Nee want jullie horen bij elkaar.Dus dat vind ik niet kloppen er staat op het kaartje 1 per klant dus ook al zou ze een zusje of familie zijn toevallig was het nu een buurmeisje.Ik ben toen zelf gegaan om alsnog voeding te halen en verhaal gaan halen bij de filiaalmanager waarop ik de verkeerde baby voeding had gekocht en ondertussen vertelde dat ik het niet vind kloppen wat ze had gedaan.Waardoor de filiaalmanager naar achteren ging om als nog de goede baby voeding te halen dacht ik ,maar ze kwam terug en zei tegen haar collega doe maar retour en weer weg liep.Ik kreeg mijn geld terug en vroeg als nog ,waar de baby voeding was die ze volgens mij ging halen ,maar ze zei ik heb niet meer.En dat vind ik erg kinderachtig mvgr l.wareman

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon iedereen als klant behandeld dus niet gissen jullie horen bij elkaar of het nu haar zusje of vriendin of familie of toevallig nu haar buurmeisje is,want dat zou betekenen dat ze met niemand binnen mag komen met om het zelfde baby voeding mag kopen,want er toch staat duidelijk 1 per klant