Mijn Klacht:
Hallo ik heb sinds 10 oktober een niewe smart telefoon Samsung S5 die binnen 6 uur leeg was. Heb toen mijn provider ingelicht en had de keuze of ter reparatie of een na gekeken telefoon, gekozen voor een na gekeken telefoon en wat denk je het zelfde probleem als met de eerste.
Heb meerdere malen met Samsung gemailt en heb alles gedaan wat ze gemailt hebben (wat je allemaal met de telefoon moest doen).
Dit probleem is bekend bij Samsung dat is toegegeven in het telefoon gesprek.
Alleen je krijgt geen nieuwe telefoon.
je wordt van het kastje naar de muur gestuurd door de provider en door Samsung u snapt wel na 6 weken elende ben ik het zat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe telefoon krijgt die werkt zoals het hoort
