Klacht: hp printer inkt niet goed en hij happert.

lieki18 op 10 november 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 10 november 2014

Een klant van Kruidvat heeft problemen met een HP-printer die zij heeft aangeschaft. De zwart-wit inkt blijft nat bij het kopiëren van foto's, wat leidt tot vlekken, en de printer hapert tijdens het kopiëren. De klant verzoekt om een oplossing en geeft de voorkeur aan telefonisch contact.

Mijn Klacht:

De hp printer die ik wij jullie gekocht hebt werkt niet.
ten eerste de zwart/wit inkt blijft nat als je foto’s copieert.
Heb al 4 soorten foto papier gehaald maar blijft nat uit komen dus niet goed heb de foto’s bewaard vlekt nu nog.
en de printer hapert als je aan het copieren bent stopt af en toe en gaat dan weer verder dus baal enorm en hoop dat er gauw een oplossing komt.
heb liever dat jullie mij bellen vind dit niks om zo te onderhandelen. 0652322907 mevr jansen

Gewenste Oplossing:

Ja als er een oplossing is geld terug of een printer die werkt naar waarde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM