Klacht: Treinkaartje

Jopie11 op 09 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is dubbel ingediend. Deze derhalve ter kennisgeving aangenomen

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 9 november 2014

Een vrouw meldt dat de klacht van haar man met kaartnummer 3528 0234 1756 2732 is opgelost, terwijl haar eigen klacht met kaartnummer 3528 0234 1136 7450 nog niet is afgehandeld.

Mijn Klacht:

Zie klacht 18 september 2014

De klacht van mijn man met kaartnummer:3528 0234 1756 2732
is welafgewerkt.

Mijn klacht met kaartnummer:3528 0234 1136 7450 is niet afgewerkt

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nieuw kaartje krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NS

11 jaren geleden - Deze klacht is dubbel ingediend. Deze derhalve ter kennisgeving aangenomen

NS

Heeft op 12 december 2014 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is dubbel ingediend. Deze derhalve ter kennisgeving aangenomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten