Klacht: haaruitval

Vampirella95 op 07 november 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 7 november 2014

Een klant van Kruidvat heeft blonderingsproducten aangeschaft en na gebruik ervaart zij ernstige haaruitval. Ondanks eerdere positieve ervaringen met haar haar, viel het nu letterlijk uit na het blonderen. De klant is zeer ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik bij 1 van de filialen een blondering gehaald van het merk kruidvat zelf en blondering van lxx
vijf maanden geleden had ik mijn haar voor het laatst geblondeerd en sinds die dag continu behandeld waarna mij haar ook gezond werd tot vandaag.
Nadat ik klaar was met het proces en gedroogd had viel mijn haar letterlijk uit.
Ik hoefde me vingers er maar door te halen en daar ging weer stukje haar.
ik ben hier dan ook absoluut niet over te spreken.
ik heb dit nooit eerder gehad

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terugontvang want voor dit ga ik dus echt niet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM