Mijn Klacht:
samsung wil mij niet meedelen waar mijn telefoon is gebleven die ik ter reparatie heb aangeboden onder garantie er is nu bijna een jaar overheen ik weet nog niks.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn geld en excuses krijg
Klacht: samsung laat niks van zich horen
oopplloossiinngg op 06 november 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een telefoon ter reparatie aangeboden bij Samsung onder garantie, maar ontvangt al bijna een jaar geen informatie over de status van de reparatie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf stil over de locatie van het toestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
